İade politikasi
Mağazamızda ürünlerimizin yüksek kalite standartlarına uygun olmasına ve gönderilmeden önce kapsamlı bir incelemeye tabi tutulmasına büyük özen gösteriyoruz. Nadiren de olsa kusurlu bir ürün almanız durumunda, iade sürecimizin basit ve sorunsuz olduğundan emin olabilirsiniz. Lütfen bize şu adresten ulaşın: [e-posta korumalı]Bu durumun yol açmış olabileceği rahatsızlıklardan dolayı özür dileriz.
Kusurlu bir ürün aldığınızda ne yapmalısınız?
1. Ürünü aldıktan sonra 3 gün içinde web sitesinin anlık mesajlaşma programı veya e-posta yoluyla satış yöneticinize ulaşın.
2. Ürünün kalite kusurlarını açıkça gösteren fotoğraf veya videolar gönderin.
3. Ürünün kusurlu olduğu onaylandıktan sonra (bu onay süreci genellikle bir gün sürer), kusurlu ürünü iade etmenize gerek kalmadan orijinal ödeme yönteminize veya Dropship-clothes hesap bakiyenize para iadesi yapılacaktır.
Fotoğraf veya video sağlayamıyorsanız veya gönderilen fotoğraf veya videolar üründe bir kalite kusuru göstermiyorsa, para iadesi veya değişime hak kazanmak için tüm ürünlerin orijinal hallerinde iade edilmesi gerekir. İadelerde kargo ücreti size ait olacaktır.
Kalite sorunu değilse siparişimi iade edebilir veya iptal edebilir miyim?
Son satın alma işleminizden memnun değilseniz, lütfen şu adımları izleyin:
1. Sevkiyattan önce iptallere izin verilir. Sipariş kargoya verildikten sonra artık iptal edilemez.
2. Kalite kusuru dışındaki bir nedenden dolayı iade veya değişim başlatırsanız, iade nakliyesi ve yeniden teslimat masraflarını karşılarsınız.
3. İade ve değişim, ürünlerin teslim alınmasından itibaren 3 gün içinde kabul edilir.
4. Aşağıdaki durumlarda paketi iade etmenize gerek kalmadan paranız iade edilecektir: kurye paketin kaybolduğunu veya hasar gördüğünü teyit ederse; Yanlış bir ürün gönderdik veya yanlış boyutta veya baskıda bir ürün gönderdik.
Bir ürünü yıpranmış, hasar görmüş veya etiketi çıkarılmışsa iade edebilir miyim?
1. Lütfen iade edilen ürünlerin, teslim aldığınız zamankiyle aynı durumda olduğundan (hasarsız, yıkanmamış, etiketleri ve ambalajı bozulmamış) olduğundan emin olun.
2. Ne yazık ki, iade edilemez simgesiyle işaretlenmiş ürünler veya ücretsiz ürünler için iadeleri kabul edemiyoruz.
Ödeme iadesi
1. İadeniz onaylandıktan sonra 7 iş günü içerisinde işleme alınacaktır. Geri ödemeyi Dropship-clothes hesabınıza veya orijinal ödeme hesabınıza alma seçeneğiniz vardır. Kredi veya banka kartlarına yapılan geri ödemelerin işleme koyulmasının ilave 3-7 iş günü sürebileceğini lütfen unutmayın. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
2. Nakliye ve sigorta ücretlerinin iade edilmediğini lütfen unutmayın.
Önemli hatırlatma:
1. Lütfen ürünleri paketteki göndericinin adresine iade etmeyin, çünkü bu bizim iade adresimiz değildir. Malları iade etmeden veya değiştirmeden önce satış yöneticimizle iletişime geçtiğinizden emin olun (İletişim E-posta: [e-posta korumalı]) çünkü yalnızca satış yöneticimizin verdiği adrese gönderim yapabilirsiniz. Aksi takdirde iade işleminiz etkilenecektir.
2. Lütfen iade paketinizin Dropship olmayan herhangi bir kıyafet içermediğinden emin olun, aksi takdirde bunların size geri gönderilmesinden sorumlu olmayacağız.
E-posta: [e-posta korumalı]
Depo Adresi: No.611-1 Binhai RD Ziyang Köyü HuiAn Quanzhou Fujian 362000 QUANZHOU Çin
Hizmet süresi: UTC/GMT +8.00 Pazartesi-Cuma 8:30-18:00
Daha fazla soru lütfen bizimle iletişime geçin.
Telif Hakkı 2016-2024 Dropship-clothes.com Tüm Hakları Saklıdır